Hizmet Kullanım Şartları

İGKSoft platformunu kullanarak, bu kullanım şartlarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Bu şartları kabul etmiyorsanız, platformumuzu kullanmamalısınız.

Bu şartlar, platformumuzun tüm kullanıcıları için geçerlidir ve herhangi bir zamanda güncellenebilir. Güncellemeler hakkında e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz.

İGKSoft, işletmelerin e-ticaret mağazalarını oluşturmasına ve yönetmesine olanak sağlayan bir SaaS (Software as a Service) platformudur.

Sunduğumuz Hizmetler:

• E-ticaret mağaza oluşturma ve yönetimi
• Ürün katalog yönetimi
• Sipariş ve müşteri yönetimi
• Ödeme işleme entegrasyonları
• Analitik ve raporlama araçları
• Müşteri destek hizmetleri

Hesap Güvenliği

• Hesap bilgilerinizi güvenli tutmak
• Şifrenizi düzenli olarak güncellemek
• Hesabınızda yapılan tüm aktivitelerden sorumlu olmak
• Şüpheli aktiviteleri derhal bildirmek

İçerik Sorumluluğu

• Yüklediğiniz tüm içeriklerden sorumlu olmak
• Telif hakkı ihlali yapmamak
• Yasadışı, zararlı veya uygunsuz içerik paylaşmamak
• Ürün bilgilerinin doğru ve güncel olmasını sağlamak

Platform Kullanımı

• Platformu amacına uygun şekilde kullanmak
• Sistem güvenliğini tehlikeye atacak eylemlerden kaçınmak
• Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermek
• Spam veya istenmeyen içerik göndermemek

Aşağıdaki aktiviteler kesinlikle yasaktır ve hesabınızın askıya alınmasına veya kapatılmasına neden olabilir:

• Yasadışı ürün veya hizmet satışı
• Sahte, taklit veya çalıntı ürün satışı
• Dolandırıcılık veya aldatıcı uygulamalar
• Kişisel verilerin izinsiz toplanması
• Sistem güvenliğini ihlal etme girişimleri
• Diğer kullanıcıları taciz etme
• Platformu rekabet amaçlı kopyalama
• Otomatik botlar veya scraping araçları kullanma

Abonelik Ücretleri

• Ücretler seçtiğiniz plana göre belirlenir
• Ödemeler aylık veya yıllık olarak tahsil edilir
• Fiyat değişiklikleri 30 gün önceden bildirilir
• Ödeme yapılmadığı takdirde hizmet askıya alınabilir

İptal ve İade

• Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz
• İptal işlemi sonraki faturalandırma döneminde geçerli olur
• Kullanılmayan süre için iade yapılmaz
• Özel durumlar için müşteri hizmetleri ile iletişime geçin

Uptime Garantisi

%99.9 uptime garantisi sunuyoruz. Bu seviyenin altında kalınması durumunda hizmet kredisi sağlanabilir.

Destek Hizmetleri

• 7/24 teknik destek
• E-posta ve canlı chat desteği
• Dokümantasyon ve eğitim materyalleri
• Düzenli platform güncellemeleri

Sorumluluk Sınırları

Hizmetimizi en iyi şekilde sunmaya çalışsak da, teknik arızalar, veri kaybı veya hizmet kesintilerinden kaynaklanan dolaylı zararlardan sorumlu değiliz.

Platform Hakları

İGKSoft platformu, yazılımı, tasarımı ve içeriği İGKSoft'un fikri mülkiyetidir ve telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır.

Kullanıcı İçeriği

Platforma yüklediğiniz içeriklerin fikri mülkiyet hakları size aittir. Ancak, hizmetimizi sunabilmek için bu içerikleri kullanma lisansı vermiş olursunuz.

Marka Kullanımı

İGKSoft markası ve logosu yazılı izin olmadan kullanılamaz.

Kullanıcı Tarafından

Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Hesap kapatma işlemi geri alınamaz ve tüm verileriniz silinir.

İGKSoft Tarafından

Kullanım şartlarını ihlal etmeniz durumunda hesabınızı askıya alabilir veya kapatabilir. Bu durumda 30 gün önceden bildirim yapılır.

Veri Yedekleme

Hesap kapatılmadan önce verilerinizi yedeklemeniz önerilir. Hesap kapatıldıktan sonra veri kurtarma mümkün değildir.